Seguridad de la cuenta

Tu cuenta de Coolposts da acceso a todas las redes de tus marcas, así que conviene protegerla. Aquí tienes cómo activar la verificación en dos pasos, entrar con Google y cambiar o recuperar la contraseña.

Activar la verificación en dos pasos

Con ella, después de la contraseña Coolposts te pide un código de una app de autenticación (Google Authenticator, 1Password, Authy…). Si alguien consigue tu contraseña, no le basta para entrar.

1. Pulsa tu nombre abajo en la barra lateral y abre Información personal.
2. En Verificación en dos pasos, pulsa Activar, escribe tu contraseña y pulsa Continuar.
3. Escanea el código QR con la app de autenticación (o escribe la clave que aparece al lado).
4. Escribe el código de 6 cifras que muestra la app y pulsa Activar.
5. Guarda los 10 códigos de respaldo con Descargar o Copiar y pulsa Ya los he guardado. Solo se muestran esta vez.

Cada código de respaldo sirve una vez, por si pierdes el móvil: al entrar, pulsa Usar un código de respaldo. Te mandamos un email cada vez que se usa uno. Con Nuevos códigos de respaldo creas otros diez y los anteriores dejan de funcionar. Tras cinco códigos incorrectos seguidos, hay que esperar 15 minutos.

Para quitarla, pulsa Desactivar y escribe tu contraseña y un código de la app o de respaldo. Te avisamos por email cuando se activa y cuando se desactiva.

Continuar con Google

En la pantalla de inicio de sesión, Continuar con Google te deja entrar con tu cuenta de Google. Si ya tienes una cuenta de Coolposts con el mismo email, se enlaza a ella. Si tienes la verificación en dos pasos activada, también te pide el código.

Si creaste la cuenta con Google, aún no tienes contraseña de Coolposts: en Información personal pulsa Crear contraseña para tener una y entrar también con tu email. Hasta entonces, cambiar el email o activar la verificación en dos pasos no te la pide.

Cambiar la contraseña

En Información personal → Contraseña, escribe la Contraseña actual y la Contraseña nueva (10 caracteres como mínimo) y pulsa Cambiar contraseña.

Si has olvidado la contraseña

1. En la pantalla de inicio de sesión, pulsa ¿Has olvidado la contraseña?.
2. Escribe tu email y pulsa Enviar el enlace.
3. Abre el enlace del email (sirve una vez y caduca en una hora), elige la contraseña nueva y pulsa Guardar e iniciar sesión.

Una contraseña nueva no se salta la verificación en dos pasos: te seguirá pidiendo el código.